Política de Privacidad
Onward Somatic Coaching
Última actualización: 02/02/2026
1. Introducción
En Onward Somatic Coaching (“nosotros”, “nuestro/a”) valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web, te suscribes a nuestras comunicaciones, compras un producto o participas en servicios de coaching.
Operamos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Holandesa de Implementación del RGPD (Uitvoeringswet AVG).
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos la información necesaria para prestar nuestros servicios y mantener comunicación contigo. Esto puede incluir:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (solo si se proporciona durante un proceso de terapia o coaching 1:1)
Información de facturación y pago (para compras)
Preferencias de comunicación
Cualquier dato compartido voluntariamente a través de formularios de contacto, páginas de reserva o correos electrónicos
3. Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
Enviar newsletters, actualizaciones y comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)
Procesar y entregar productos digitales, programas o servicios de coaching/terapia.
Programar y realizar sesiones individuales o grupales
Comunicarnos durante procesos de coaching en curso (seguimiento por correo electrónico o teléfono)
Responder consultas y brindar soporte
Cumplir con obligaciones contables, fiscales y legales
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
4. Base legal para el tratamiento
Tus datos personales se procesan sobre una o más de las siguientes bases legales:
Consentimiento: para suscripciones y comunicaciones de marketing
Necesidad contractual: para prestar servicios o sesiones adquiridas
Obligación legal: para facturación, registros y cumplimiento fiscal
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y mantener comunicación con clientes
5. Compartición de datos y servicios de terceros
Solo compartimos tus datos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar de forma segura y eficiente:
MailerLite – email marketing y newsletters
Systeme.io – plataforma de cursos digitales y ventas
Stripe y PayPal – procesamiento seguro de pagos en línea
Calendly y Zoom – herramientas de agenda y videollamadas
Zoho Mail – alojamiento de correo profesional y comunicación
Squarespace – alojamiento web y analítica
Google Workspace – almacenamiento de documentos y respaldo de correo empresarial
Todos estos proveedores procesan datos conforme al RGPD y bajo acuerdos que garantizan la seguridad de tu información.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos anteriormente o según lo requiera la legislación holandesa.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a info@onward-somaticcoaching.com.
6.a Registros terapéuticos
Cuando participas en un proceso terapéutico, como psicóloga tengo la responsabilidad profesional y ética de mantener un registro confidencial de tu proceso.
Estos registros pueden incluir notas de sesión, observaciones clínicas generales y otra información relevante para el acompañamiento terapéutico. No incluyen grabaciones de audio o video, salvo consentimiento explícito por escrito.
Los registros terapéuticos se almacenan de forma segura y confidencial, y solo son accesibles para mí como profesional.
De acuerdo con las buenas prácticas profesionales y la normativa aplicable en los Países Bajos, estos registros se conservan durante un período mínimo de 15 años a partir de la última sesión, salvo que la ley exija un período diferente.
Tu información nunca será compartida con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando exista una obligación legal o un riesgo serio para tu seguridad o la de otras personas.
7. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
Solicitar la corrección, eliminación o limitación del tratamiento
Retirar tu consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, darte de baja de correos)
Oponerte a determinados tratamientos
Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos en la dirección indicada.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, uso indebido o pérdida. No obstante, ninguna transmisión por internet puede garantizarse como 100% segura.
9. Cookies y seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies u tecnologías similares para funciones básicas y analítica. Puedes gestionar tus preferencias de cookies directamente desde la configuración de tu navegador.
10. Actualizaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios normativos, herramientas o prácticas del negocio. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre tus derechos en relación con tus datos, puedes contactarnos en:
Onward Somatic Coaching
Herdersveld 45, 5665 JL Geldrop, The Netherlands
Email: info@onward-somaticcoaching.com